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駐場服務

駐場服務

適用于電腦數量有一定規模或對IT依賴性比較高,或IT工作量比較集中的企業。我們的固定工程師可以每周固定時間按照客戶作息時間常駐服務。
  • 客戶面臨問題?
招網管的困惑:
技術能力如何評估?
職業發展空間有限,人員不穩定怎么辦?
 用工風險怎么化解?… …
IT 部門的困惑:
短期的業務和項目需求大量的人員,但 IT 部門無法支撐!
桌面服務誰來輔助支持?
如何化解招聘名額有限造成的服務人員短缺?
  • 逾仕 IT 服務方案:
我們提供桌面支持、項目管理、項目實施等各類 IT 人員派駐服務,通過流程化的預防性體系和嚴格的工程師績效考核體系,控制服務質量和安全保密等客戶關注點。 具體方式:
每周 5 天 ,按照用戶作息時間上門提供人員派駐服務;
每周 3 天 ,按照用戶作息時間上門提供人員派駐服務;
每周 2 天 ,按照用戶作息時間上門提供人員派駐服務;
每周 1 天,按照用戶作息時間上門提供人員派駐服務。
 
  • 逾仕 IT 服務保障:

人員固定 : 一經選擇我們的服務,我們成立以 1 名技術經理為組長的對口服務小組,固定人員服務
流程化管理 : 逾仕 IT 服務流程化管理,CRMS 計算機系統管理平臺。
技術培訓、團隊協作 : 我們的服務人員均經過嚴格的技術訓練和服務規范培訓,并通過每月 2 次的技術交流以及不定期的集訓式培訓,保障服務人員的技術領先性,同時,形成工程師 – 項目經理 – 技術經理 – 技術專家的梯隊支持,充分體現團隊的支持能力和服務優勢
預防控制,降低故障率 : 我們建立了一系列的故障預防機制,主動服務,強化非故障期的檢測和預處理,以降低故障率為服務目標,而不是被動的維修維護。 據統計,按照我們的網絡整理和預防措施標準實施后,故障率會降低 20~30%
充足人員后備 : 我們按照服務人員的數量,提供充足的后備人員,避免人員波動造成的服務斷檔,并為用戶臨時工作量增加的人員提請提供充足支持力量
安全保密 : 我們通過與服務人員之間的《保密協議》、與客戶之間的《保密協議》、對服務人員的職業素質教育、對服務人員的嚴格監管、人性化的激勵,從人性化和嚴肅的法律多方位保障客戶的信息安全。
1 小時投訴響應 : 一旦客戶投訴,我們承諾在 1 小時內提供解決方案





我們在IT外包服務領域,我們公司擁有豐富經驗的應用工程師,可以在IT基礎管理、運維及IT規劃上為您公司提供服務。
熱線電話:400 880 7581
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